FAQ
Ă la recherche dâune information ? Une question sur le transport ? Toutes les rĂ©ponses sur la FAQ.
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Par quel moyen puis-je payer?
Plusieurs moyens sâoffrent Ă vous :
Pourquoi les numéros commencent par 09 ?
Les numéros de téléphone des chauffeurs en 09.xx.xx.xx.xx. que nous vous communiquons sont des numéros IP, qui sont redirigés vers notre standard téléphonique lorsque les chauffeurs ne sont pas en mesure de répondre.
Nos plannings Ă©tant en Ă©volution constante, le chauffeur attribuĂ© sur une mission est susceptible dâĂȘtre remplacĂ© Ă tout moment. Nous mettrons tout en Ćuvre pour toujours vous en prĂ©venir.
Cependant grĂące au numĂ©ro IP en 09, mĂȘme si le chauffeur devait changer, le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone pour joindre le nouveau chauffeur resterait le mĂȘme. Nous vous remercions de ne pas contacter les chauffeurs plus dâune heure avant le dĂ©but des prestations.
Toute notre équipe reste à votre écoute pour répondre aux éventuelles questions, ou prendre en note vos remarques complémentaires sur notre permanence téléphonique joignable 24h/24 et 7jours/7 au 04.91.37.84.36.
Comment puis-je réserver un véhicule ?
Vous pouvez réserver par téléphone, par email ou directement sur notre site internet !
Lorsque nous vous fournissons un tarif pour le service demandé, vous pouvez confirmer la réservation en nous fournissant une carte de crédit par téléphone (tous les appels seront enregistrés) ou nous vous enverrons un formulaire de carte de crédit à remplir. Si tel est votre choix, nous vous enverrons un lien sécurisé.
La rĂ©servation signifie que vous reconnaissez notre procĂ©dure et nos tarifs en matiĂšre dâannulation.
Comment calculer le tarif ?
Les tarifs dĂ©pendent de la distance et de la durĂ©e du service, ainsi que du lieu, du moment de la journĂ©e ou du moment de lâannĂ©e, de la catĂ©gorie du vĂ©hicule et du nombre de passagers Ă transporter.
Nous travaillons uniquement avec des partenaires rigoureusement sĂ©lectionnĂ©s dans chaque ville et pays. Nos tarifs sont nĂ©gociĂ©s avec les sociĂ©tĂ©s affiliĂ©es qui sont, dâaprĂšs nous, les plus fiables sur le marchĂ© du transport avec chauffeur. Nous recherchons Ă vous offrir le meilleur rapport qualitĂ©-prix sur chacun des services rĂ©servĂ©s.
Dans quelle ville ou pays puis-je commander des services ?
Nous pouvons fournir un service de transport avec des chauffeurs fiables partout sur plus de 110 pays.
Nous avons construit depuis 1987, un solide réseau de partenaires, qui nous représente partout dans le monde. Nous sommes présents sur des meetings, des conférences et salons pour rencontrer davantage de partenaires afin de satisfaire au mieux notre clientÚle internationale.
Pourquoi dois-je renseigner ma carte de crédit pour réserver les services ?
Pour garantir la réservation de nos services, nous vous demandons de compléter un lien de réservation via lequel vous renseignez une carte de crédit en garantie. Les informations de votre carte de crédit sont enregistrées sur un réseau sécurisé. Les frais sont effectués via un systÚme de banque 3D sécurisé.
Vous avez 3 modes de paiement pour commander le service :
Si vous souhaitez rĂ©gler par un autre moyen, plusieurs choix sâoffrent Ă vous :
Combien de temps avant les services, puis-je commander ?
Il nây a pas de dĂ©lai particulier, mais sachez quâen cas de demande tardive, nous ne pourrons peut-ĂȘtre pas garantir la disponibilitĂ©. Toutefois, nous ferons de notre mieux pour vous fournir le service que vous demandez.
Comment est-ce que je rencontre mon chauffeur Ă lâaĂ©roport ?
Votre chauffeur vous attendra au terminal des arrivĂ©es de lâaĂ©roport avec une pancarte Ă votre nom (votre nom, votre logo ou le nom de votre entreprise). Il se tiendra Ă la sortie, juste aprĂšs la douane.
Si vous le souhaitez, nous pouvons Ă©galement organiser un service dâaccueil et dâaide au transport de bagage afin de jouir dâune rĂ©ception dĂšs la sortie de lâavion. Ce service doit ĂȘtre demandĂ© lors de la rĂ©servation (cette option nâest pas disponible dans tous les aĂ©roports).
Mon train a du retard, que dois-je faire ?
Nous contrÎlons les arrivées des trains sur le site de la SNCF.
NâhĂ©sitez pas Ă nous contacter au +33 (0)4 91 37 84 36 ou par email Ă , pour nous prĂ©venir du retard Ă©ventuel afin de prĂ©venir au plus vite le chauffeur.
Le site nâapporte pas toujours en temps rĂ©el des prĂ©cisions sur chacun des trains.
Quâappelez-vous par âmise Ă dispositionâ ?
La « mise Ă disposition » signifie que le chauffeur est Ă votre disposition pendant le temps que vous le souhaitez. Vous pouvez aller nâimporte oĂč pendant cette pĂ©riode. Le service est facturĂ© Ă la fin des services. Le service commence et se termine Ă lâendroit de votre choix.
Le tarif horaire vous est communiquĂ© avant que les services commencent. Ils seront facturĂ©s en fonction du nombre dâheures que vous avez utilisĂ©es ou demandĂ©es ainsi un nombre de kilomĂštres est limitĂ© par heure. Les prix dĂ©pendent de chaque demande/service.
Les prix dĂ©pendent Ă©galement de la distance et de la durĂ©e du service, ainsi que du lieu, du moment de la journĂ©e ou du moment de lâannĂ©e, de la catĂ©gorie de vĂ©hicule et du nombre de passagers Ă transporter.
Quâappelez-vous par âtransfertâ ?
Nous appelons « transfert » un trajet de point A Ă point B sans arrĂȘt entre les deux et avec lâitinĂ©raire le plus rapide et sans temps dâattente.
Par exemple : Un chauffeur vous accueille et vient vous chercher Ă lâaĂ©roport et vous dĂ©pose en centre-ville.
Il nây a pas dâarrĂȘt prĂ©vu pendant le trajet. Une fois que le conducteur vous a dĂ©posĂ©, le service est terminĂ©. Câest ce que nous appelons un transfert.
Tout autre service demandĂ© pendant le service de transfert peut ĂȘtre facturĂ© (toute escale en chemin, tout dĂ©tour ou des services tels que la prise en charge de passagers Ă un autre endroitâŠ).
Je dois annuler ma réservation, serais-je débité du montant total ?
La politique dâannulation vous est spĂ©cifiĂ©e avec la proposition tarifaire qui vous a Ă©tĂ© envoyĂ©e. Elle peut ĂȘtre diffĂ©rente selon les propositions tarifaires et ainsi peuvent diffĂ©rer selon les services demandĂ©s. Toute modification ou annulation de la prestation doit ĂȘtre signalĂ©e par tĂ©lĂ©copie ou email, la SAS TRANSPORT 1ĂRE CLASSE sâengage Ă prendre les dispositions nĂ©cessaires afin de satisfaire dans la limite de ses possibilitĂ©s.
Minibus, minicar et autocar (vĂ©hicule de plus de 9 places) â 72 heures avant : 30 % du montant sera facturĂ© â 48 heures avant : 50 % du montant sera facturĂ© â 24 heures avant : 80 % du montant sera facturĂ©
Berline Standard, berline de luxe et vans (vĂ©hicule de moins de 9 places) â 48 heures avant : 30 % du montant sera facturĂ© â 24 heures Ă 6 heures avant : 50 % du montant sera facturĂ© â 6 heures avant les services : 100 % du montant sera facturĂ©
Toute annulation (applicable Ă tous les types de vĂ©hicules) donnera lieu Ă une facturation correspondant Ă 15 % (30 ⏠minimum hors taxes) des services demandĂ©s correspondant aux frais de traitement. Pour toute annulation le jour du transport, lâintĂ©gralitĂ© de la facture sera facturĂ©e. Tous les remboursements seront traitĂ©s aprĂšs lâannulation dans les 15 Ă 30 jours. Pour une destination spĂ©ciale, si une politique dâannulation diffĂ©rente est appliquĂ©e, elle sera spĂ©cifiĂ©e dans notre proposition de prix.
Comment calculer le tarif ?
Les tarifs dĂ©pendent de la distance et de la durĂ©e du service, ainsi que du lieu, du moment de la journĂ©e ou du moment de lâannĂ©e, de la catĂ©gorie du vĂ©hicule et du nombre de passagers Ă transporter.
Nous travaillons uniquement avec des partenaires rigoureusement sĂ©lectionnĂ©s dans chaque ville et pays. Nos tarifs sont nĂ©gociĂ©s avec les sociĂ©tĂ©s affiliĂ©es qui sont, dâaprĂšs nous, les plus fiables sur le marchĂ© du transport avec chauffeur. Nous recherchons Ă vous offrir le meilleur rapport qualitĂ©-prix sur chacun des services rĂ©servĂ©s.
Pourquoi dois-je renseigner ma carte de crédit pour réserver les services ?
Pour garantir la réservation de nos services, nous vous demandons de compléter un lien de réservation via lequel vous renseignez une carte de crédit en garantie. Les informations de votre carte de crédit sont enregistrées sur un réseau sécurisé. Les frais sont effectués via un systÚme de banque 3D sécurisé.
Vous avez 3 modes de paiement pour commander le service :
Si vous souhaitez rĂ©gler par un autre moyen, plusieurs choix sâoffrent Ă vous :
Mon vol a du retard, que dois-je faire ?
Nous disposons dâun logiciel qui nous prĂ©vient en temps rĂ©el des potentiels retards sur les vols aĂ©riens. Votre chauffeur sera lĂ Ă votre arrivĂ©e et aucun frais ne sera facturĂ© pour le retard.
Mon train a du retard, que dois-je faire ?
Nous contrÎlons les arrivées des trains sur le site de la SNCF.
NâhĂ©sitez pas Ă nous contacter au +33 (0)4 91 37 84 36 ou par email Ă , pour nous prĂ©venir du retard Ă©ventuel afin de prĂ©venir au plus vite le chauffeur.
Le site nâapporte pas toujours en temps rĂ©el des prĂ©cisions sur chacun des trains.
Je dois annuler ma réservation, serais-je débité du montant total ?
La politique dâannulation vous est spĂ©cifiĂ©e avec la proposition tarifaire qui vous a Ă©tĂ© envoyĂ©e. Elle peut ĂȘtre diffĂ©rente selon les propositions tarifaires et ainsi peuvent diffĂ©rer selon les services demandĂ©s. Toute modification ou annulation de la prestation doit ĂȘtre signalĂ©e par tĂ©lĂ©copie ou email, la SAS TRANSPORT 1ĂRE CLASSE sâengage Ă prendre les dispositions nĂ©cessaires afin de satisfaire dans la limite de ses possibilitĂ©s.
Minibus, minicar et autocar (vĂ©hicule de plus de 9 places) â 72 heures avant : 30 % du montant sera facturĂ© â 48 heures avant : 50 % du montant sera facturĂ© â 24 heures avant : 80 % du montant sera facturĂ©
Berline Standard, berline de luxe et vans (vĂ©hicule de moins de 9 places) â 48 heures avant : 30 % du montant sera facturĂ© â 24 heures Ă 6 heures avant : 50 % du montant sera facturĂ© â 6 heures avant les services : 100 % du montant sera facturĂ©
Toute annulation (applicable Ă tous les types de vĂ©hicules) donnera lieu Ă une facturation correspondant Ă 15 % (30 ⏠minimum hors taxes) des services demandĂ©s correspondant aux frais de traitement. Pour toute annulation le jour du transport, lâintĂ©gralitĂ© de la facture sera facturĂ©e. Tous les remboursements seront traitĂ©s aprĂšs lâannulation dans les 15 Ă 30 jours. Pour une destination spĂ©ciale, si une politique dâannulation diffĂ©rente est appliquĂ©e, elle sera spĂ©cifiĂ©e dans notre proposition de prix.
Puis-je laisser les valises ou effets personnels dans le véhicule ?
Cela va dépendre de la mission que vous allez commander.
Si vous prenez un transfert simple dans la matinĂ©e, et reprenez un transfert retour dans la soirĂ©e, il ne sera pas possible de laisser des valises ou effet personnel. Le vĂ©hicule va alors transporter dâautres passagers, et ne sera pas en mesure de vous les garder pour des raisons de sĂ©curitĂ©.
Cela dépend du type de service commandé.
Un service de transfert suppose que le vĂ©hicule soit Ă votre disposition uniquement durant votre voyage. Il est probable que celui-ci soit affectĂ© Ă dâautre services par la suite et en ce cas, pour des raisons des sĂ©curitĂ©, nous ne serons pas en mesure de garder vos bagages.
Une mise Ă disposition Ă lâinverse suppose que le vĂ©hicule est Ă votre unique disposition durant plusieurs heures. Vous pouvez donc y laisser vos bagages.
Si vous commandez une mise à disposition à la journée, vous pourrez bien entendu laisser vos valises et effets personnels dans le véhicule en toute sécurité.
Puis-je commander un coordinateur pour mes groupes ?
Nous disposons dâun service de coordinateurs-coordinatrices professionnels pour vous assister lors dâarrivĂ©es et de dĂ©parts multiples de passagers.
Il est possible de commander un coordinateur avec des services de transport afin dâassurer de multiples arrivĂ©es Ă plusieurs endroits. Merci dâen faire la demande auprĂšs du service commercial pour vous faire parvenir une proposition tarifaire adaptĂ©e.
Quel sont les services pour les enfants Ă bord ?
Nous disposons dâun Maxi Cosi/ Coque pouvant transporter dos Ă la route, un bĂ©bĂ© jusque 10 kilos. De 10 Ă 18kg maximum, les enfants pourront ĂȘtre installĂ©s dans un siĂšge auto face Ă la route. A partir de 15 kg, ils pourront sâasseoir sur des rehausseurs.
Nous mettons Ă leur disposition des Ă©crans pour regarder des films. Il y a des bouteilles dâeau fraĂźches, des mouchoirs, des lingettes rafraĂźchissantes, un accĂšs Wi-Fi. Nous pouvons prĂ©voir Ă votre convenance tous types de services dont vous aurez susceptiblement besoin (boissons, jouets, livres etc.)
Puis-je faire appel Ă un interprĂšte ?
Nous pouvons faire appel Ă un interprĂšte de la langue, la ville et le pays de votre choix.
Les prix sont à titres indicatifs sur le territoire français :
InterprĂštes : â70-130 âŹ/Heure, â 400â600 âŹ/Jour (7 h) +TVA
Pour toute demande sur le territoire Ă©tranger, nâhĂ©sitez pas Ă nous en faire part par email Ă ou par tĂ©lĂ©phone au +33 (0)4 91 37 84 36
Combien coûte un guide ?
Un guide professionnel organise des visites guidĂ©es ou des excursions uniquement dans les villes ou rĂ©gions oĂč sa licence lây autorise. Sa formation est sanctionnĂ©e par une carte de guide et une licence certifiĂ©e par un organisme officiel comme le MinistĂšre du tourisme le plus souvent.
Le prix en France est fixĂ© Ă la prestation en fonction du temps (en gĂ©nĂ©ral, 2h, 4h, ou 8h) ou Ă lâheure (entre 20 et 60âŹ/ heure selon la ville, la compĂ©tenceâŠ). Le prix peut ainsi ĂȘtre le mĂȘme pour des individuels que pour un groupe plus important. Dans certaines villes, les tarifs sont imposĂ©s par des organismes officiels.
Le prix Ă lâĂ©tranger sera sous rĂ©serve de demande.
NâhĂ©sitez pas Ă nous demander un guide dans la ville ou le pays de votre choix.
Quels sont les services dont je peux disposer pendant mon trajet ?
Lors de votre service, vous pouvez disposer de climatisation individuelle, de Wi-Fi, bouteille dâeau, chargeur de tĂ©lĂ©phone, presse quotidienne international, rideau filet occultant.
Nous pouvons vous procurer tout type de services Ă la demande, cela peut ĂȘtre payant.
Dans quelle ville ou pays, puis-je commander des services ?
Nous pouvons fournir un service de transport avec des chauffeurs fiables partout sur plus de 110 pays.
Nous avons construit depuis 1987, un solide réseau de partenaires, qui nous représente partout dans le monde. Nous sommes présents sur des meetings, des conférences et salons pour rencontrer davantage de partenaires afin de satisfaire au mieux notre clientÚle internationale.
Pourquoi me donne-t-on les coordonnées du chauffeur 24 à 48 heures avant les services ?
Nos plannings sont en constante évolution. Pour éviter tout changement de derniÚre minute, nous vous fournissons les détails du ou des chauffeurs 24 à 48 heures avant les services.
Sâil est important pour vous dâavoir les dĂ©tails du chauffeur Ă lâavance, nous ferons de notre mieux pour vous les fournir au prĂ©alable. Veuillez prĂ©venir en amont une date prĂ©cise Ă laquelle vous auriez besoin des coordonnĂ©es du ou des chauffeurs.
En cas de demande, envoyez-nous un email au ou par téléphone au +33 (0) 4.91.37.84.36.
Quelle est la politique pour la tenue des chauffeurs ?
Tous nos chauffeurs portent des costumes sombres, des cravates et des chemises blanches.
Il y a-t-il des bouteilles dâeau dans le vĂ©hicule ?
Oui, nous fournissons dans tous les vĂ©hicules des bouteilles dâeau minĂ©rale Ă chaque service. Lâeau est gratuite.
Nous pouvons fournir sur demande de lâeau gazeuse ou toute boisson selon votre demande (celle-ci peut vous ĂȘtre facturĂ©e)
Mon vol a du retard, que dois-je faire ?
Nous disposons dâun logiciel qui nous prĂ©vient en temps rĂ©el des potentiels retards sur les vols aĂ©riens. Votre chauffeur sera lĂ Ă votre arrivĂ©e et aucun frais ne sera facturĂ© pour le retard.
Quâappelez-vous par âmise Ă dispositionâ ?
La « mise Ă disposition » signifie que le chauffeur est Ă votre disposition pendant le temps que vous le souhaitez. Vous pouvez aller nâimporte oĂč pendant cette pĂ©riode. Le service est facturĂ© Ă la fin des services. Le service commence et se termine Ă lâendroit de votre choix.
Le tarif horaire vous est communiquĂ© avant que les services commencent. Ils seront facturĂ©s en fonction du nombre dâheures que vous avez utilisĂ©es ou demandĂ©es ainsi un nombre de kilomĂštres est limitĂ© par heure. Les prix dĂ©pendent de chaque demande/service.
Les prix dĂ©pendent Ă©galement de la distance et de la durĂ©e du service, ainsi que du lieu, du moment de la journĂ©e ou du moment de lâannĂ©e, de la catĂ©gorie de vĂ©hicule et du nombre de passagers Ă transporter.
Quâappelez-vous par âtransfertâ ?
Nous appelons « transfert » un trajet de point A Ă point B sans arrĂȘt entre les deux et avec lâitinĂ©raire le plus rapide et sans temps dâattente.
Par exemple : Un chauffeur vous accueille et vient vous chercher Ă lâaĂ©roport et vous dĂ©pose en centre-ville.
Il nây a pas dâarrĂȘt prĂ©vu pendant le trajet. Une fois que le conducteur vous a dĂ©posĂ©, le service est terminĂ©. Câest ce que nous appelons un transfert.
Tout autre service demandĂ© pendant le service de transfert peut ĂȘtre facturĂ© (toute escale en chemin, tout dĂ©tour ou des services tels que la prise en charge de passagers Ă un autre endroitâŠ).
Quelle est la différence entre un Classe V et une Caravelle Volkswagen ?
Un Classe V permet dâaccueillir jusquâĂ 7 passagers. Deux dispositions des siĂšges sont possibles : En format salon, les siĂšges sont les uns en face des autres. Les siĂšges peuvent Ă©galement se mettre les uns derriĂšre les autres. Le coffre est trĂšs spacieux. Les vitres sont teintĂ©es, ainsi des rideaux filets occultants sont Ă disposition. Il y a Ă©galement le Wifi, des prises USB, et une climatisation bi-zone.
Quelle est la différence entre une berline, Classe E, et Classe S ?
Une berline est pour nous une voiture standard, les modĂšles oscillent entre une Mercedes Classe C, ou une Infinity Q50. Câest les modĂšles les moins onĂ©reux de notre flotte. Elle dispose de vitres teintĂ©es, de Wi-Fi et prises USB individuelles.
La classe E est une Mercedes toutes options. Elle est spacieuse, équipée de siÚges électriques réglables, de toit ouvrant panoramique, de vitres teintées, de Wi-Fi et prises USB individuelles.
La classe S est une Mercedes luxueuse et trÚs spacieuse. Elle est dotée siÚges électriques réglables, de toit ouvrant panoramique, de vitres teintées, de rideaux filets occultants, de Wi-Fi et prises USB individuelles. Elle dispose également de multiples ambiances lumineuses.
Quelles sont les détails à savoir sur les véhicules ?
Transport 1Úre Classe met à votre disposition des véhicules haut de gamme, (seulement) des modÚles récents et parfaitement entretenus. Ils sont remplacés tous les 3 ans. Ils sont noirs, avec des vitres teintées.
Nous mettons Ă votre disposition des bouteilles dâeau fraĂźches, des mouchoirs, des lingettes rafraĂźchissantes, la presse locales et internationales, le Wi-Fi, des parapluies, et dâautres services dont vous auriez besoin. Merci de nous prĂ©ciser les services dont vous aimeriez disposer afin de rĂ©pondre Ă lâensemble de vos besoins.
Pourquoi les numéros commencent par 09 ?
Les numéros de téléphone des chauffeurs en 09.xx.xx.xx.xx. que nous vous communiquons sont des numéros IP, qui sont redirigés vers notre standard téléphonique lorsque les chauffeurs ne sont pas en mesure de répondre.
Nos plannings Ă©tant en Ă©volution constante, le chauffeur attribuĂ© sur une mission est susceptible dâĂȘtre remplacĂ© Ă tout moment. Nous mettrons tout en Ćuvre pour toujours vous en prĂ©venir.
Cependant grĂące au numĂ©ro IP en 09, mĂȘme si le chauffeur devait changer, le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone pour joindre le nouveau chauffeur resterait le mĂȘme. Nous vous remercions de ne pas contacter les chauffeurs plus dâune heure avant le dĂ©but des prestations.
Toute notre équipe reste à votre écoute pour répondre aux éventuelles questions, ou prendre en note vos remarques complémentaires sur notre permanence téléphonique joignable 24h/24 et 7jours/7 au 04.91.37.84.36.
Est-ce que le chauffeur sera discret ?
Nos chauffeurs sont professionnels et discrets. Ils engageront la conversation si vous leur posez une Ă©ventuelle question.
Quelle est la politique pour la tenue des chauffeurs ?
Tous nos chauffeurs portent des costumes sombres, des cravates et des chemises blanches.
Il y aura-t-il des parapluies dans les véhicules ?
Nous avons des parapluies dans nos véhicules. Il vous suffit de faire une demande à votre chauffeur.
Le véhicule sera-t-il parfaitement nettoyé ?
Nous nettoyons notre vĂ©hicule tous les jours pour lâextĂ©rieur et entre chaque trajet pour lâintĂ©rieur. Votre vĂ©hicule sera donc en parfait Ă©tat.
à quelle fréquence renouvelez-vous vos véhicules?
Notre objectif est de garder notre flotte rĂ©cente, lâensemble de nos vĂ©hicules ont une durĂ©e maximum de 3 ans dans lâenceinte de 1Ăšre Classe.
Nous gardons nos vĂ©hicules en parfait Ă©tat. La condition et lâentretien des vĂ©hicules sont notre prioritĂ©.
Puis-je fumer dans le véhicule ?
Nos véhicules sont non-fumeurs.
Si toutefois le trajet que vous avez réservé est long (et que vous avez envie de fumer), notre chauffeur se fera un plaisir de faire une pause afin de vous permettre de fumer.
Comment est-ce que je rencontre mon chauffeur Ă lâaĂ©roport ?
Votre chauffeur vous attendra au terminal des arrivĂ©es de lâaĂ©roport avec une pancarte Ă votre nom (votre nom, votre logo ou le nom de votre entreprise). Il se tiendra Ă la sortie, juste aprĂšs la douane.
Si vous le souhaitez, nous pouvons Ă©galement organiser un service dâaccueil et dâaide au transport de bagage afin de jouir dâune rĂ©ception dĂšs la sortie de lâavion. Ce service doit ĂȘtre demandĂ© lors de la rĂ©servation (cette option nâest pas disponible dans tous les aĂ©roports).
Comment contacter mon chauffeur ?
Nous vous fournirons, maximum 24h avant votre service, le nom et le numéro de téléphone du chauffeur.
Si vous ne pouvez pas joindre votre chauffeur, contactez notre ligne 24h/24, 7j/7, au +33 (0)4.91.37.84.36. Veuillez noter que toute demande de modification ou de rĂ©servation ne peut ĂȘtre faite au chauffeur.
Merci de nous contacter par téléphone au +33 (0)4.91.37.84.36 ou par email sur .